Politique d’expédition
Politique d'expédition
1. Délai et traitement d'envoi
Le commandes sont traitées et envoyés sous un délai maximum de deux semaines. En cas de rallongement de ce délai pour diverses causes une mention spéciale apparaîtra sur le site afin de vous informer des nouveaux délais à prendre en compte.
2. Modes et délais de livraison
Nous proposons les livraisons en point relais avec Mondial Relay. Un délai de 3 à 5 jours ouvrables est compté pour les livraisons. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.
Nous livrons en France et en Belgique.
Les tarifs des expéditions dépendent du poids du colis et sont indiqués avant le passage de commande. En passant au paiement de la commande le client accepte le règlement des frais de port annoncé au moment de la validation de son panier.
3. Suivi des commandes
Un numéro de suivi de commande est envoyé par mail après expédition de la commande. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, nous vous invitons à nous contacter via meiziefamilypro@gmail.com
4. Modification et annulation de commande
Il est possible d'annuler ou de modifier une commande avant son expédition. Pour ce faire il est nécessaire d'envoyer un mail à meiziefamilypro@gmail.com
5. Problèmes de livraison
Pour tout retard de livraison ou perte de colis merci de contacter meiziefamilypro@gmail.com afin de résoudre le problème.
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou retards émanant du transporteur. En cas de soucis, nous proposons d'échanger à l'amiable afin de trouver une solution.
