Droit de rétractation

Exercez votre droit de rétractation

Conformément à la législation européenne (Directive 2011/83/UE), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur état d'emballage d'origine. Les friandises, aliments ou produits descellés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.  Si l'emballage est intact, il est possible de les retourner. 

Comment exercer votre droit ?

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous notifier votre décision par e-mail avant l'expiration du délai de 14 jours.

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